松戸市オンライン申請システム（システム提供事業者：株式会社TKC）において、利用者の登録や受付完了通知などのメール配信に利用している、アララ株式会社のメール配信サービスが、不正アクセスを受けたことが判明しました。本市の利用者メールアドレスについても情報漏えいの可能性があり、現在、情報漏えいの有無や影響範囲について、関連事業者が調査を行っております。
　

松戸市オンライン申請システムの利用者登録数は約13万6千件であり、情報漏えいの有無や件数は調査中です。
漏えいした可能性がある情報は、利用者のメールアドレスです。
　

（1）不審なメールにご注意ください
　このメール配信サービスを悪用し、利用者に対して不審なメールが送信された可能性がありますので、次の点にご注意ください。
　
・心当たりのないメールに記載されたURLや、添付ファイルを開かないでください。
・不審なサイトに、ID・パスワード、暗証番号やクレジットカード情報等を入力しないでください。
・松戸市又は関係事業者が、メールや電話でパスワードそのものを確認することはありません。
　
（2）本件に関する情報の発信について
　新たな事実が判明した場合は、こちらのページにて速やかにお知らせします。
　

松戸市オンライン申請システムでは、本件に係る緊急メンテナンスのため、利用に制限がある場合があります。詳細はこちらをご覧ください。